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Conditions générales & paiement

  • Nous vendons aussi bien aux particuliers qu'aux designers et aux détaillants.
  • Détaillants et designers, veuillez communiquer votre numéro de TVA, votre numéro d'entreprise, ainsi que votre activité.


INFORMATIONS QUANT AUX PRODUITS :

  • Les perles sont un produit artisanal. Comme tous les produits faits main les imperfections sont inhérentes au produit et les perles peuvent différer les unes des autres. Ces différences ne constituent pas un motif de plainte, mais forment un enrichissement pour votre talent artistique.
  • Certains produits, tels que les perles de verre, sont soit chauffés, soit pressés et il s'en suit que les ouvertures/trous peuvent parfois être soudées ou endommagées. Il est donc à conseiller de prendre ceci en considération lors de la commande.

  • Les perles en céramique sont fabriquées à partir d'argile et éventuellement vitrifiées avant de passer au four. Il en résulte que la forme de chaque perle varie. Si vous souhaitez un produit parfait, celui-ci n'est pas à recommander.

  • Les dimensions et les quantités sont indicatives.  Soyez conscient que toutes les images dans la boutique en ligne ont été prises avec un zoom.

  • Chaque produit est disponible jusqu'à la fin du stock. Pas de retour et aucun remboursement de : commandes spéciales, produits coupés sur mesure ou kits et descriptions.


CONDITIONS ET POSSIBILITES DE PAIEMENT :

  • Le montant minimal de la commande est de € 15,00 (frais d'envoi non inclus), sauf si vous payez par virement bancaire, alors le minimum est de € 10.00 (frais d'envoi non inclus).
  • Paiement d'avance par virement bancaire – sans frais – (quel que soit le montant de la commande) par :

   Record bank IBAN BE26 6528 2305 9129  – code SWIFT/BIC HBKABE22

  • Paiement par cartes:  Visa, MasterCard et American Express via Paypal.

  • Les remboursements par Paypal encourent une redevance fixe de 0.70 euro - les frais d'envoi seront toujours déduits.

  • Les produits demeurent la propriété de dune beads jusqu'au paiement intégral de la commande.

  • Si nous n'avons pas reçu votre paiement endéans les 4 jours suivant la commande, les articles sont automatiquement remis en vente.

LIVRAISONS :

  • Les commandes sont envoyées du lundi au samedi matin.

  • Pour le service colis DPD ou Mondial Relay, le client reçoit un numéro de paquet afin de pouvoir suivre l'envoi.

  • Une fois le colis livré aux services d'expédition de votre choix, dune beads n'est plus responsable de la perte, du vol, etc.

  • Vous aimeriez un envoi sécurisé, optez pour un envoi recommandé.

  • Attention : Ne JAmais accepter un colis endommagé - en acceptant, vous relâchez le transporteur de sa responsabilité.



Nous vous souhaitons un merveilleux moment de plaisir, de détente et d'imagination dans notre boutique en ligne !